农行山西晋中分行多措并举稳企纾困见实效

　　农行山西晋中分行始终坚定政治站位，履行大行担当，认真贯彻相关工作部署，积极落实“六稳”“六保”工作，主动作为，创新服务，全力支持实体经济，助力企业纾困解难取得积极成效。截至5月末，该行各项贷款总量达到276亿元，较年初增加11.87亿元，增幅4.5%。其中，县域贷款比年初增加7.89亿元，增速高于全行贷款平均增速0.53个百分点；普惠型小微企业贷款比年初增加0.63亿元，增速高于全行贷款平均增速0.43个百分点。 　

　　加大信贷供给 向实体经济“输血”

　　针对近期市场主体面临的资金压力，农行山西晋中分行重点围绕重点项目、稳产保供、小微企业、货运物流、接触型服务业等重点领域，出台一系列差异化政策，助力实体经济抗击疫情，恢复生产，拉动就业。

　　聚焦重点领域，加大法人信贷投放。积极支持全市“风光倍增”工程实施，累计向中广核晋中太阳能光伏项目、广灵县清洁能源项目投放贷款2.55亿元，积极对接国电投和顺横岭项目、华能榆社西马光伏项目、华能昔阳光伏项目金融需求，加大绿色金融支持力度。认真落实稳产保供政策，向省属煤企山西汾西矿业集团投放贷款5亿元，支持企业建设先进产能接续矿井。强化产业供应链核心企业金融支持，向国能榆次热电授信“链捷贷”4000万元，支持上游中小企业的融资。

　　聚焦小微经济，创新金融产品赋能。围绕小微企业、货运物流、接触型服务业等域，创新金融产品。积极打造线上融资服务体系，上线“抵押e贷”“纳税e贷”等产品提高普惠小微金融服务的可得性和便利性。全面推广“首户e贷”“账户e贷”“中期e贷”产品，提高首贷户贷款和中期贷款供给。加强与政策性担保公司合作，加大对农业农村基础设施投融资的中长期信贷支持。上线“科创贷”线上产品，增强对县域科技型小微企业信贷支持能力。围绕专精特新“小巨人”企业全生命周期金融需求，为不同发展阶段的经营主体提供“一揽子”金融服务和产品组合，延伸小微企业服务触角，做好金融服务的“最后一公里”。依托“惠农e贷”综合建档，向个体工商户和小微企业主提供综合金融服务，1至5月份，该行累计发放“惠农e贷”2.7亿元，惠及个体工商户和小微企业主2377户。

　　聚焦保供稳产，实行差异化信贷政策。按照“互联网+供应链融资”“核心企业+产业链上下游”业务模式，为供应链企业的上下游小微企业提供“链捷贷”等融资产品，有效解决小微企业担保不足问题，截至5月末，该发放供应链核心企业贷款1.82亿元。推动稳经济政策措施落地，确保煤炭供应，发放煤炭能源保供领域贷款63.6亿元。围绕“菜篮子”工程，保障社会民生，发放国家级、省级、市级农业龙头企业贷款3396万元。疫情期间，针对受影响的企业开通绿色通道，实行延期还本付息政策。对于受疫情影响较大存在临时性经营困难的小微企业，综合运用续贷、展期等方式给予帮扶，同时放宽小微企业非零售客户评级限制，实行差异化信贷授权政策。对受疫情影响较大、出口订单被暂缓或取消、库存增加的外贸企业，综合运用期权、远期结售汇等多种产品帮助外贸企业对冲市场风险，防范汇率风险，为山西宏艺玻璃器皿有限公司办理了远期结汇业务。

　　推行减费政策 为市场主体“解压”

　　今年以来，为减轻小微企业和个体工商户等市场主体的经营压力，农行山西晋中分行主动作为，一方面加大信贷投放，满足企业融资需求，另一方面，实行优惠贷款利率，减轻企业融资成本，同时还实行减费政策，多策并举为市场主体“解压”。今年前5个月，该行累计为611户普惠小微企业投放信贷资金7亿元。山西灵石县洛泰加油站李老板就是受益者。今年他在农行客户经理的帮助下用手机体验了“纳税e贷”，获得审批额度67万元，在谈到贷款利率时李老板说：“今年贷款利率比去年还低，真的是太好了，资金成本又降低了一些。”农行晋中分行“三农”金融部客户经理杨力介绍：“今年普惠贷款年利率下浮，去年平均4.27%，今年平均4.17%，大概下降0.1个百分点，针对小微企业贷款，最低执行利率可降到3.7%。”

　　执行减费政策，诚心实意帮助企业降成本。该行以市场需求为导向，通过走访市场，调查小微企业和个体工商户的成本压力点，修订了服务收费价格目录，制定了支付手续费降费具体办法，对小微企业及个体工商户单位结算账户基本服务收费“能免尽免，能减尽减”。今年，该行对新开立对公结算账户小微企业和个体工商户减免开户费6.46万元，减免企业网银年费12.92万元，累计免收了7740户小微企业和个体工商户账户管理费和年费，免收金额达到了278.64万元，取消了收取支票工本费、挂失费、本票和银行汇票的手续费、工本费挂失费，免收了小微企业和个体工商户单笔10万元以下单位结算账户通存通兑付款手续费、单笔10万元以下对公本行转账汇率手续费，对单笔10万元以下对公跨行转账汇款手续费执行9折优惠，帮助企业节省财务成本近110万元。

　　拓宽惠企“半径”，送金融优惠政策进企业。为让更多小微企业知晓惠企利民措施并从中获益，农行晋中分行积极开展政策宣传，丰富政策“触达”渠道。在官方网站、微信公众号以海报、视频图文等形式宣传降费让利政策；在网点通过展板、宣传折页、LED屏显示、制作宣传条幅等形式，开展中小企业服务月活动，发放宣传折页105份，发放金融服务宣传手册105份，LED电子屏投放3次，转发宣传链接400人次。在受理小微企业业务时，主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策，在晋中市市民之家64号金融综合服务窗口派驻两名工作人员，向中小企业宣传农行融资服务。该行还开展了形式多样的“送金融服务进企业”活动，把“抵押e贷”“微捷贷”等金融产品送到企业客户身边，支持企业复工复产，把“金融优惠政策”送进各大园区，确保企业正常生产经营。仅5月当月，该行累计发放“抵押e贷”3092万元，惠及企业13户，累计发放“微捷贷”7632万元，惠及企业93户。

　　加大宣传力度，对症下药帮助企业解难题。针对小微企业和个体工商户关注的征信问题，该行以网点为阵地，通过向办理存贷款业务的客户发放宣传折页、“一对一”解答群众咨询等，普及征信维权办理流程等。今年3月CIE二代征信前置系统异议处理功能上线，该行在全辖开展新功能操作培训，截至目前注册异议处理用户32户。针对人行二代征信中出现的同一企业同时有组织机构代码和统一社会信用代码二套客户资料的情况，对3户企业的征信信息进行了更正，保证了企业征信信息的正常查询和信贷业务的快速办理。

　　优化金融服务 助小微企业“续航”

　　助力疫情防控，优化线上金融服务。该行坚持疫情防控与金融服务两手抓、双推动，今年疫情期间仅用两天时间在疫情封控区开通线上财政缴费中心，全力满足企业客户缴费需求。在网点暂停营业后，农行工作人员以电话、微信等方式指导各类市场主体通过掌银等渠道办理金融业务，确保金融服务畅通无阻。

　　助力小微企业，优化账户金融服务。为提升服务效率，该行积极探索银行账户开户流程，一方面，加快业务流程梳理工作，紧密衔接开户各环节，执行业务流程标准，力争客户到网点现场办理开户及相关产品签约全程用时控制在65分钟以内，整体用时压缩至2个工作日以内。简易开户用时压缩至1个工作日以内，提高开户效率；另一方面，积极推广线上渠道预约开户，通过远程视频核实、协同联网核查以及电子营业执照开户等，为客户提供一站式、一体化的开户预约服务。该行还进一步优化了账户尽职调查工作，推行账户分类分级管理根据客户身份、需求及使用特征等，动态设置账户功能与限额，提升客户体验。

　　助力乡村振兴，优化支付金融服务。该行着力把优化支付环境与服务乡村振兴战略紧密结合起来。一方面，提升“惠农通”工程覆盖度。多渠道延伸贫困地区服务网络，通过推广智能POS、掌银、网银、电商金融等互联网服务，让贫困地区群众享受到现代便捷金融服务。另一方面，加大易地移民搬迁安置点基础金融服务渠道建设。向具备入住条件的异地移民搬迁安置点布施智能POS，开通聚合码、掌上银行等移动金融产品。顺应金融科技发展及消费升级趋势，积极建设“家门口”银行，不断丰富和完善农村金融服务体系，建设惠农服务点952个，左权、和顺两个脱贫县行政村覆盖率90%以上。