业绩优先 用心服务——记山阴农商银行东城分理处冯雅君

冯雅君，现任山阴农商银行东城分理处负责人。她将“党性最强、作风最正、工作出色”作为对自己的要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、辛勤工作，用实际行动践行“廉清严实”四字要求。截止目前，东城分理处各项存款较年初净增8894万元，已完成全年任务的286.9%，个人金融达标客户126户、晋享生活注册绑卡164户，均超额完成任务目标。

客群营销，情暖客户

白天工作繁忙，人手紧张，冯雅君便利用班前班后，亲自带领员工深入商家、企业走访调查，一对一营销。她视客户为亲人，凡事总是站在客户角度考虑问题，只要客户有需求，她就想方设法替客户分忧。营业大厅就是她的“办公室”，营业期间，她亲自督导厅堂服务、厅堂营销，同时着力打造“金融服务微信群”，不定期在群内分享金融、理财产品和其他优惠活动，深受客户欢迎。

挂图作战，目标明确

冯雅君坚持结果导向，主动对标对表，为确保各项任务目标有效落实，亲手设计全员营销任务进度表，并悬挂于网点显眼位置。每日晨夕会盘点当日营销业绩、分析营销短板，总结成功经验，日复一日扩大营销战果。她严于律己，以饱满的热情投身于工作中，她一直在用自身的言行感召周围的同事，用实际行动带领员工在营销一线“摧城拔寨”。

来源：山阴农商银行

编辑：麻世杰