尧都农商银行：“移动柜台”进企业，让服务跟着客户走

“现场五分钟就办好了，办卡都不用请假跑去银行排队，农商行这服务太到位了！”

“对啊，又绑卡、又开通手机银行，工资进账、花销明细手机里全能看见，我这心里踏实多了,干起活来也更有劲儿了！”

辖内一家钢铁厂内，刚拿到新工资卡的工人师傅们满脸笑意地聊着。

该厂是尧都农商银行大众支行合作的一家代发工资企业，工厂人员流动大、工作时间紧，无法在银行营业时间到柜面办理工资卡。

大众支行了解情况后，迅速对接企业，组织工作人员在工厂内搭建起了“临时柜台”，集中为工人办理工资卡。

采集影像、核验身份信息、激活工资卡……平均每位客户开卡用时不超过5分钟，真正让客户足不出户享受到快速开卡的优质体验。

除此之外，该支行工作人员还为企业职工提供了产品宣讲、知识普及等一站式服务，为其示范如何使用手机银行查询卡内余额及交易明细、如何购买金融理财产品等，并积极宣传电信诈骗、非法集资等金融安全知识，耐心、细致、周到的服务赢得了企业员工们的认可。

“我为群众办实事”不是一句简简单单的口号，而是融化在每天高效、细致、专业的客户服务中。尧都农商银行将持续强化责任担当，聚焦客户急切问题，延伸柜面服务，让客户感受到“百姓银行”的温度。（陈萍）