刘海斌在潞州农商行调研督导网格营销工作

黄河新闻网长治讯：9月20日，长治审计中心党委书记、主任刘海斌在潞州农商行调研督导网格化营销、“电子营销地图”推广等工作。长治审计中心党委委员、副主任陈小飞，长治审计中心党委委员、潞州农商行董事长裴永平及相关部门负责人一同调研。

刘海斌在潞州农商行调研督导网格营销工作

“每天办理多少笔业务？”“哪些类型的业务办理得最多？”在潞州农商行大庆路支行营业大厅，刘海斌与一线员工亲切交谈，详细了解基层业务开展情况。

刘海斌了解基层业务开展情况

随后，刘海斌一行详细查看网点功能服务区域，详细了解微贷事业部驻点团队任务完成情况，并与正在办理贷款业务的客户亲切交流。他强调，要牢固树立以客户为中心的服务理念，进一步优化办贷流程，提高服务质效，最大限度发挥“小银行”灵活快捷的服务优势。

座谈会现场

实地调研后，刘海斌组织召开座谈会，听取潞州农商行关于网格化营销、“电子营销地图”建设等工作的汇报，并提出具体工作要求，一要提高认识，准确定位。“电子营销地图”是引深网格化营销的“助推器”，能够为一线员工精准营销、服务客户提供支撑，是管理者加强管理、科学决策的有力工具；二要倒排工期，加快建设。要以一线员工的实用性为导向，在线下要细画网格地图，在线上要精准分析客户画像。要倒排工期、明确分工、加强配合，全面加快“电子营销地图”上线推广；三要强化奖惩，关爱员工。用好用活奖惩激励措施，充分发挥绩效考核的指挥棒作用，积极选树一线营销标兵，提升员工主动营销意识。要加强对一线员工的关心关爱，解决员工的操心事、烦心事，为其干事创业提供坚强保障。（周文波、张寅）