壶关农商银行
营业部大堂经理
申绍艳
作为一名大堂经理，壶关农商银行营业部申绍艳在工作中始终做到主动，主动去营销、去服务，为客户解决难题，也为单位创造价值。而这一切，正源于她对长治审计中心党委决策部署的深刻理解。前期，长治审计中心党委提出“让创造价值的人得到价值”的要求，壶关农商银行及时制定“多劳多得 超额计价”等激励举措。
她积极参与到“三全营销”和“赢在网点”活动中，让自己的才能在具体的营销实践中得到了充分施展，先后斩获“首季开门红”存款营销标兵、“晋享e付”拓展最佳营销奖等多项荣誉，收入较以前得到大幅提升，享受到“机制引领”带来的红利。
做到业务精、底子清
从进壶关农商银行的第一天起，她就对自己提出了严格要求。首先，要全面精通各项业务，这样才能在面对客户时，从容不迫，赢得客户信任。其次，要清楚各项数据，作为大堂经理，必须明确各项任务指标是什么，重点指标是哪些，知道哪些是潜在客户、哪些是重点客户，这样才能做到心中有底，重点营销。同时，她牢记长治审计中心党委提出的“工资是挣出来的，不是发出来的”理念，积极参与到“三全营销”活动中。截至10月底，她营销了新增存款客户91户 金额1700万 ，贷款户数31户，金额426万。中间业务、不良贷款、信用卡等也都超额完成了全年目标。
做到赢在网点、做强外拓
她始终坚信，厅堂营销贵在“迎”，才能“赢”，但不仅仅“迎”，还要“引”，通过一对一精准服务、开展厅堂微沙龙等方式引导客户主动讲出自己的需求，从而提高服务质效。此外，她还积极参与行社组织开展的“课后辅导、图书借阅、蔬菜优惠购、免费测血压”等多项活动，这期间她结识了很多其他行业的人，极大地为她增强了客户粘性，带来业绩的稳步提升。她在实践中明白，只要营销主动，主动想办法去接近客户、营销客户，就会有源源不断的客户，就会有不断提升的业绩，就会有不断增加的收入。
做到做深网格、赢得客户
如果说厅堂是她的第一阵地，那么班后的网格市场便是她的第二战场。她的网格涉及3个小区，50多家商户，但实际与农商行建立关系的客户却很少，她便利用班后时间一家一家跑。虽然营销开头很难，但是她坚信，只要一步一步来，一户一户营销，必将打开营销突破口。李大哥是她网格内的一位商户，平时很少来银行，她便从做李大哥的客户开始，多去李大哥家买商品，一来二去，他们渐渐地熟络起来，后来成功为李大哥办理了智能POS机、信用卡等产品，前段时间，李大哥还主动找她存了50万元。
果然，只要用心坚持，做深网格，必将换来客户的回馈，客户的支持。在“三全营销”“赢在网点”实践活动中为什么能够取得这么好的成绩，她总结到，最为关键的是按照党组织的决策部署走，一直走下去，每个农商行员工终将在助力单位发展中实现自己的价值，在平凡的岗位上收获不一样的风采。
