右玉农商银行
西街分理处行长
李 伟
“您放心，我们一直在网点值守，马上为您办理业务！”这是右玉农商银行西街分理处行长李伟对客户说得最多的一句话。多年来，他迎难而上、主动作为，积极发扬“右玉精神”，凭着一股闯劲和实干擦亮“百姓银行”品牌。截至目前，该分理处各项存款完成全年目标的107.32%，代销贵金属手续费完成全年目标的343.51%，个人综合金融达标客户完成全年目标的113.38%，“晋享e付”月度活跃商户完成全年目标的112.92%。
尽心尽力拓展市场
李伟在营销过程中总结出一套属于自己的营销方法，把流程化的营销转变成带有温度的暖心服务。面对网点地势偏远、人群不聚集的问题，他结合具体情况，编制精准营销花名册，积极整合现有存量客户资源，实行存量客户“1+30”转推荐营销新机制，通过深挖存量客户资源快速扩大优质客户群规模；创新网格化营销方式，实行两级网格化管理，以网点为中心辐射周边地区，在明确营销分布的同时对员工进行任务分配再细化，做到“定格、定岗、定人、定责”；深入挖掘客户金融需求，对网点周边客户金融需求进行逐一调研，做到摸清底数、拉出清单、一户一策，并充分利用“右玉农商银行全员营销管理系统”完成信息采集，进一步提升客户批量营销的效率。
尽职尽责提质增效
“不怕方法笨，只要效果好，那就是好方法！”
在基层网点工作多年的李伟，是精通业务的“百事通”，又是客户信任的“好员工”。他多次牵头组织主题外拓营销活动，和同事一起带上宣传资料进行逐户走访，并对所有商户的情况记录在册；在走访的客户中，“谁家下月办喜事”“谁有意向办理收款码”“谁家的农活需要帮忙”……他都熟记于心；在推广“晋享贷”业务时，他手把手教商户使用，凭借过硬的专业技能和热情的服务态度，得到了客户的一致好评。在每日营销结束后，他根据不同行业、不同规模划分客户类型，精准分析客户的行业特征和金融需求，更新“农信客户”“潜在客户”“意向客户”清单，并借助数据罗盘认真梳理存量客户中未绑定电子银行产品的客户，通过精准对接和电话营销等方式，快速进行优质客户的线上营销和存量客户的“面对面”精准维护。
