山西太原农商银行“爱心驿站”护航高考 助莘莘学子圆梦

2022年的高考如约而至，牵动着无数考生和家长的心。山西太原农商银行主动作为，积极践行社会责任，为考生及家长提供便民服务。

太原农商银行朝阳街支行地处考点附近，提前设立了“高考爱心驿站”，为等候的家长及工作人员设立了休息专区，并提供免费复印打印服务；同时，该驿站还为广大考生及家长提供了考生文具袋、雨伞、纸巾、矿泉水、藿香正气水、风油精、急救箱等物品，供大家随时取用。在提供温馨服务的同时，该支行积极做好高考应急服务，营造良好的高考环境。

在家长们前来网点休息等待之际，该支行员工热情地和家长们交谈，一方面舒缓家长们紧张的情绪，另一方面用简单、“接地气”的语言，为家长们普及“个人信息保护”“存款保险”“支付安全”“抵制非法集资”“防范电信网络诈骗”等金融知识，向等候的家长们宣传金融政策，推荐相关金融产品；通过“闲聊”，进一步拉近了群众们与农商银行的距离，树立了农商银行情系群众、为民服务的大行形象。

高考期间，该支行爱心助力服务的志愿者们成为网点的一道亮丽风景线，温暖、贴心、周到的服务打动了许多考生家长及过往人群，吸引了众多群众围观，纷纷向志愿者咨询各类业务办理问题。在交流过程中，该支行的志愿者们用心用情助力高考学子，积极解决客户的金融需求，让大家同步享受到了优质的金融服务。一位陪考家长表示，“真心感谢你们，你们的服务真不错，为我们家长考虑得这么周到！”

“高考爱心驿站”是太原农商银行用实际行动积极践行社会责任、履行服务宗旨的体现，是全面推广“有温暖银行”品牌的重要举措。下一步，太原农商银行将继续立足本土，服务地方，以更加优质的服务为广大客户提供便利，回馈社会。预祝所有考生金榜题名，逐梦未来！

作者：王斐 王茜颖

单位：山西太原农商银行

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